2024年3月28日開催
顧客体験革命
オンライン×オフライン戦略の最前線

店舗の販促・マーケティング活動において、顧客体験を向上させるためにはオンラインとオフラインの両方を活用することが重要です。
しかしながらそれぞれに違った特徴があり、期待した効果を生み出せていない方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、オンライン×オフラインの全体戦略から具体施策まで、顧客体験を向上させるポイントについて解説いたします。

オープニング

第1部：Braze様セッション「オムニチャネル戦略全体感→顧客体験への影響」

第2部：スマートシェア様×リロクラブ様セッション「オンラインにおける顧客体験向上の具体施策」

第3部：ラクスル×丸井様セッション「オフラインにおける顧客体験向上の具体施策」

クロージング

• Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
• プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
• 本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。

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