顧客体験をより良いものにするため、一定の顧客基盤を持っているという会社は言うまでもなく増加しています。
しかし、顧客データを活用して、エンゲージメントを上げるための施策が実施できているかと言うと、
出来ていない会社も多いのではないでしょうか。データドリブンな顧客獲得・育成のシナリオを持てていなく、
各施策が独立した形になってしまっているという声もよく耳にします。

そこで、本ウェビナーでは、データ活用が顧客体験に与える影響について整理した上で、ロイヤルカスタマーを
獲得するまでのステップとロイヤルカスタマーの育成方法についてお話をさせていただきます。

 

ご挨拶  11:30～11:35

第1部　11：35～12：10　株式会社Braze×株式会社KiZUKAI
「データ活用が顧客体験に与える影響について」

第2部　12：10～12：35　ダウジャパン株式会社×株式会社トライバルメディアハウス
「データを活用したSNSでのロイヤルカスタマー獲得方法について」

第3部　12：35～13：00　株式会社Asobica×株式会社リロクラブ
「データを活用したロイヤルカスタマーの育成方法について」

 

• Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
• プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
• 本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。