2024年9月18日開催
SEMINAR
セミナー
金融業界における顧客コミュニケーションの最適化は、競争力を維持するための重要な要素ですが、
多くの金融機関が顧客との接点に関する課題を抱えています。顧客とのコミュニケーションが不足している、
手段が適切に活用されていない、シームレスな対応ができていない、または効率化が進んでいないといった問題が顕著です。
本ウェビナーでは、これらの課題に対する具体的な解決策を探ります。
最新の市場動向を背景に、成功事例をもとにした顧客体験向上の施策を紹介し、実践的なアプローチを解説します！
＼こんな方におすすめ／
- 金融業界に従事されている方
- 顧客とコミュニケーションが取れていないとお悩みの方
- 顧客とのコミュニケーション手段に課題を感じている方
セミナー概要
| 日時 | 2024年9月18日（水） 13:00~14:00 |
|---|---|
| 会場 | オンラインセミナー |
| 申込期限 | 2024年9月18日（水）12：59まで |
| 参加費 | 無料 |
| お問い合わせ |
本セミナーに関してご不明な点・ご質問がございましたら、以下のメールアドレスへお問い合せくださいませ。 crm_marketing@relo.jp |
登壇者
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/66d02e0d2f4b7f023375fb7b/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1724919309)
AI CROSS株式会社
Salesユニット Account Salesディビジョン長
山岸 恵理子
ビジネス翻訳会社にて法人向け既存・新規営業を担当。内資・外資の大手・中堅企業における
顧客及び社内コミュニケーションの言語課題に対してソリューション提案を行う。
その後2024年から、国内トップクラスのSMSサービス「絶対リーチ！SMS」を提供するAI CROSSに参画し、アカウント営業部門のマネージャーとして従事している。
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/66d02f227b93a602c0e186cd/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1724919586)
モビルス株式会社
ソリューションセールスユニット フィールドセールス
山内 槙大
これまでマーケティングDXを支援するデータプロダクトの営業に従事。企業様のコスト削減、
売上向上のためにデータを使いDXの支援に尽力。
2024年にモビルスへ入社。現在はフィールドセールスとして“CXのアップデート”というテーマで
お客様とディスカッションし、顧客サポート部門様の課題解決の支援を行っている。
株式会社リロクラブ
営業推進ユニット ユニットマネージャー
市村 創一郎
2017年に株式会社リロクラブ入社。エンタープライズ企業の顧客ロイヤリティプログラムの企画・サービス構築・プロモーションに従事。入社以来、新規法人営業担当として主に東日本の金融業界や不動産業界、エネルギー業界などのロイヤルカスタマー獲得に尽力。現在は新規法人営業部門のマネージャーを務める。
プログラム
- 13：00～13：05 ご挨拶
- 13：05～13：50 各社のセッション
- 13：50～14：00 質疑応答、アンケート回答
注意事項
- Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
- プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
- 本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
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平日 9:00~17:30
