2024/9/18開催　＜金融業界向け＞その顧客コミュニケーション最適ですか？成功事例から学ぶ、顧客体験向上施策の最適解

SEMINAR

＜金融業界向け＞
その顧客コミュニケーション最適ですか？
成功事例から学ぶ、顧客体験向上施策の最適解

金融業界における顧客コミュニケーションの最適化は、競争力を維持するための重要な要素ですが、
多くの金融機関が顧客との接点に関する課題を抱えています。顧客とのコミュニケーションが不足している、
手段が適切に活用されていない、シームレスな対応ができていない、または効率化が進んでいないといった問題が顕著です。

本ウェビナーでは、これらの課題に対する具体的な解決策を探ります。
最新の市場動向を背景に、成功事例をもとにした顧客体験向上の施策を紹介し、実践的なアプローチを解説します！

＼こんな方におすすめ／

金融業界に従事されている方
顧客とコミュニケーションが取れていないとお悩みの方
顧客とのコミュニケーション手段に課題を感じている方

セミナー概要

日時	2024年9月18日（水）　13:00~14:00
会場	オンラインセミナー
申込期限	2024年9月18日（水）12：59まで
参加費	無料
お問い合わせ	本セミナーに関してご不明な点・ご質問がございましたら、以下のメールアドレスへお問い合せくださいませ。 crm_marketing@relo.jp

登壇者

AI CROSS株式会社
Salesユニット Account Salesディビジョン長
山岸恵理子

ビジネス翻訳会社にて法人向け既存・新規営業を担当。内資・外資の大手・中堅企業における
顧客及び社内コミュニケーションの言語課題に対してソリューション提案を行う。
その後2024年から、国内トップクラスのSMSサービス「絶対リーチ！SMS」を提供するAI CROSSに参画し、アカウント営業部門のマネージャーとして従事している。

モビルス株式会社
ソリューションセールスユニット　フィールドセールス
山内槙大

これまでマーケティングDXを支援するデータプロダクトの営業に従事。企業様のコスト削減、
売上向上のためにデータを使いDXの支援に尽力。
2024年にモビルスへ入社。現在はフィールドセールスとして“CXのアップデート”というテーマで
お客様とディスカッションし、顧客サポート部門様の課題解決の支援を行っている。