2023年12月20日開催
顧客と深く長い関係を作る
ロイヤルティマーケティング

パンデミック後、広告費高騰や顧客ニーズの多様化など大きな変化が起きています。市場ニーズをいち早く捉えて、新規顧客との接点作りをするということ自体は変わらず重要ですが、競争の激化やニーズの多様化に伴いハードルが上がっています。

そこで注目したいのが、自社の商品やサービスに顧客が愛着をどれだけ持っているかを示す「顧客ロイヤルティ」の考え方です。
本カンファレンスでは、ロイヤルティ向上やLTV向上のために必要な「長く繋がる方法」「深く繋がる方法」について解説いたします。

タイムテーブル

10：00～10：05　オープニング

10：05～10：45　【01】顧客と長く繋がるためのマーケティング設計

　　　　　　　　　　　　　　　株式会社Kaizen Platform　事業開発部部長　多田 朋央氏
　　　　　　　　　　　　　　　株式会社クロス・マーケティング　マーケティング本部　那須野 拓実氏

 

10：50～11：30　【02】顧客と長く繋がるためのコンテンツ構築

　　　　　　　　　　　　　　　株式会社プレイド　Product Marketing Manager　杉浦 椋太氏
　　　　　　　　　　　　　　　株式会社オープンエイト　カスタマーサクセスグループ　福谷 悠氏

 

11：35～12：15　 【03】顧客と深く繋がるためのプラットフォーム戦略

　　　　　　　　　　　　　　　株式会社リロクラブ　営業推進ユニット 市村 創一郎
　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ヤプリ　マーケティング部　神田 静麻氏

 

12：20～12：55    【04】顧客と深く繋がるためのファンマーケティング

　　　　　　　　　　　　　　　コミューン株式会社　エヴァンジェリスト　芳田 佳奈氏
　　　　　　　　　　　　　　　スマートシェア株式会社　OWNLY事業本部 部長　吉岡 真宏氏

• Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
• プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
• 本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。

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