経営、人事、総務の方に役立つ各種セミナーをご紹介します。

この度、お客様のデジタル上の顧客体験を改善し、事業成長を実現するための支援を行っている株式会社Kaizen Platformと「ヒト」・「モノ」・「コト」を繋ぐ日本最大級のマッチングプラットフォームを提供し、約400社の顧客ロイヤリティプログラムの運営実績をもつ株式会社リロクラブで「LTVを最大化」をテーマとした共催セミナーを開催いたします。

自社サービスや商品の売上最大化を実現するために外せないのが「ロイヤルカスタマー」です。ロイヤルカスタマーはより高い金額で長期間サービスを利用してくれるため、企業にとって重要な存在ですが、ロイヤルカスタマー向けの戦略を考えられてないという話を多く耳にします。

人口が減少する中、「LTV最大化（1人の顧客からの売上最大化）」が切っても切り離せない状態になっているからこそ、”ロイヤルカスタマー”は企業にとって突き詰めなければならない存在です。今、この課題への優先順位が高いのではないでしょうか。

本ウェビナーでは、ロイヤルカスタマーに特化した「新規獲得」と「顧客継続」について理解を深め、自社の戦略・施策に落とし込んでいただける具体的な方法をご紹介します。

皆様のご参加をお待ちしております。